قانون حماية المستهلك يمنع الاتفاقات الضارة ويضمن الأسعار العادلة وجودة المنتجات

شدد قانون حماية المستهلك رقم 181 لسنة 2018 على حقوق المستهلكين وحماية نشاطهم الاقتصادي، حيث يحظر أي اتفاقيات تضر بهذه الحقوق.

حيث نص القانون على حرية ممارسة النشاط الاقتصادي للجميع، وأكد على ضرورة عدم إبرام أي اتفاق أو ممارسة نشاط يخل بحقوق المستهلك الأساسية، وتشمل هذه الحقوق:

1- الحق في الصحة والسلامة عند استخدام المنتجات
2- الحق في الحصول على معلومات دقيقة عن المنتجات والخدمات
3- الحق في اختيار منتجات تلبي معايير الجودة والسعر التنافسي.

كما يتضمن القانون حقوقاً إضافية مثل:

4- الحق في الحفاظ على الكرامة واحترام العادات المجتمعية
5- الحق في المشاركة في الهيئات المعنية بحماية المستهلك
6- الحق في رفع دعاوى قضائية لحماية الحقوق
7- الحق في الحصول على تعويض عادل عن الأضرار الناتجة عن المنتجات أو الخدمات.

كل هذه الحقوق تأتي دون الإخلال بالمعاهدات والاتفاقيات الدولية المعمول بها في مصر.